Tarnowskie Góry - Oficjalny serwis informacyjny

Biuletyn Informacji Publicznej Ważne adresy Tłumacz Migam

Menu główne

COVID19 – pytania i odpowiedzi

Drukuj stronę
Drukuj

Niecodzienna sytuacja związana z epidemią nasuwa nam wszystkim wiele pytań – jak funkcjonuje transport publiczny, czy obowiązują kontrole na granicy, komu przysługuje dodatkowy zasiłek opiekuńczy na dziecko. Odpowiedzi na te i inne zebrane są w jednym miejscu, a internetowa zakładka na stronie www.gov.pl jest na bieżąco aktualizowana. Pytania są podzielone tematycznie, a interesujące nas sprawy można zlokalizować, korzystając z wyszukiwarki.

Grafiki informacyjne KPRM dotyczące koronawirusa

 Objawy COVID-19

Jakie objawy są charakterystyczne dla koronawirusa?

Osoby zakażone koronawirusem zwykle mają:

  • wysoką gorączkę,
  • kaszel,
  • duszności,
  • utratę węchu lub smaku.

Rzadziej pojawiają się takie objawy, jak bóle mięśni i głowy, biegunka, wysypka.

Upewnij się, czy twoje objawy są charakterystyczne dla koronawirusa.

Wykonaj test oceny ryzyka online.

Pozostałe pytania i odpowiedzi na zagadnienia związene z kornawirusem oraz z tym, jak radzić sobie z jego nastepstwami, znajdziecie tu.

Wybrane pytania poniżej

Co zrobić w przypadku wystąpienia duszności i trudności z oddychaniem?
Mam objawy charakterystyczne dla COVID-19. Co powinienem zrobić w pierwszej kolejności?
Mój lekarz POZ nie dyżuruje, a ja mam objawy COVID-19. Co mam zrobić?
Czy skierowanie na test może wystawić tylko lekarz POZ? Czy lekarz z nocnej i świątecznej telepomocy może wystawić takie skierowanie?
Gdzie znajdę wynik testu?
Czy jeśli mój wynik testu będzie pozytywny, to zostanę poinformowany o tym?

 

Miałem kontakt z osobą zakażoną

Co to znaczy, że miałem bliski kontakt z osobą chorą?
Miałem bliski kontakt z osobą, która otrzymała pozytywny wynik testu. Czy powinienem to gdzieś zgłosić?
Czy dostaną informację, że zostałem objęty kwarantanną po zgłoszeniu bliskiego kontaktu z osobą zarażoną?
Miałem bliski kontakt z osobą chorą, ale nie dostałem informacji, że zostałem objęty kwarantanną. Czy to znaczy, że mogę iść do pracy, albo do sklepu?
Jestem na kwarantannie. Czy moi domownicy też muszą na niej przebywać?
Gdzie mogę otrzymać więcej informacji na temat kwarantanny?
Czy „ozdrowieniec” nie podlega kwarantannie, nawet jeśli ma kontakt z osobą chorą?

 

Test na koronawirusa

Kto może skierować mnie na test w kierunku COVID-19?
Gdzie mogę zrobić test?
Kto może skorzystać z badania w mobilnym punkcie?
Czy mogę się umówić na wykonanie testu na konkretną godzinę?
Czy muszę zapłacić za wykonanie testu?
Co muszę zabrać ze sobą na test?
Jak wygląda wykonanie testu w mobilnym punkcie pobrań?
Jak przygotować się do testu?
Gdzie znajdę informację o wyniku testu?
Co oznacza wynik testu?
Czy mogę wynik odebrać osobiście w punkcie pobrań?
Czy na infolinii NFZ poznam wynik swojego testu?
Mam pozytywny test na koronawirusa. Co dalej?
Czy lekarz POZ zlecając mi test, automatycznie wysyła mnie na kwarantannę?
Otrzymałem skierowanie na test, ale mogę go zrobić za kilka dni. Co w tym czasie mam robić? Czy obowiązuje mnie kwarantanna?
Czy muszę uzyskać zgodę sanepidu na opuszczenie kwarantanny w celu wykonania testu na koronawirusa?
Jak długo ważne jest skierowanie na test?

 

Wychodzisz z domu? Zasłoń usta i nos!

Czy tylko za pomocą maski mogę zasłonić usta i nos?
Biorę udział w mszy, ale stoję na zewnątrz kościoła. Czy muszę mieć maseczkę?
Czy w kościele również powinniśmy zasłaniać usta i nos?
Pracuję w biurze. Czy muszę zakrywać tam nos i usta?
Czy w autobusie lub pociągu muszę mieć maseczkę?
Czy w taksówce muszę mieć maseczkę?
Czy w samochodzie również obowiązuje nakaz?
Czy w sklepach i na targowiskach obowiązuje nakaz zasłaniania ust i nosa?
Jestem rolnikiem. Czy muszę zakrywać twarz, kiedy pracuję na polu, w gospodarstwie?
Czy mogę odsłonić twarz, jeśli jestem w banku, wypłacam pieniądze, a kasjer chce sprawdzić, czy jestem osobą, za którą się podaje?
Jestem kasjerką. W jaki sposób mam wytrzymać w maseczce wiele godzin? To bardzo niekomfortowe.
Pracuję na poczcie. Część obowiązków wykonuję na zapleczu, część przy okienku. Kiedy muszę zasłaniać usta i nos?
Czy jeżdżąc na rowerze muszę zakrywać usta i nos?
Czy idąc ulicą muszę mieć zasłonięte usta i nos?

Przemieszczanie się osób

Dlaczego rząd apeluje do seniorów o pozostanie w domu?
Jestem osobą starszą. Nie mam do kogo zwrócić się o pomoc w zrobieniu zakupów. Co mam zrobić?
Czy to prawda, że dzieci i młodzież poniżej 16. roku życia nie mogą samodzielnie się przemieszczać?

 

Kwarantanna i izolacja

 Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w związku z kwarantanną.

Kto podlega obowiązkowej kwarantannie?
Jaka jest różnica pomiędzy kwarantanną a izolacją?
Ile dni trwa izolacja szpitalna?
Jak mogę skontaktować się z sanepidem?
Na jakiej podstawie zostały wprowadzone nowe zasady dotyczące kwarantanny i izolacji?
Od kiedy obowiązują nowe zasady dotyczące kwarantanny i izolacji?
Mam pozytywny wynik testu na koronawirusa. Przebywam na izolacji domowej. W jej trakcie wystąpiły u mnie objawy koronawirusa, których wcześniej nie miałem. Ile dni potrwa izolacja?
Miałem kontakt z osobą chorą. Ile dni muszę przebywać na kwarantannie?
Miałem kontakt z osobą chorą. Przebywam na kwarantannie. Czy muszę wykonać test na koronawirusa?
Przekroczyłem granicę i przebywam na kwarantannie. Czy muszę wykonać test na koronawirusa?
Mam pozytywny wynik testu na koronawirusa, przebywam w izolacji domowej i nie mam objawów. Ile dni potrwa izolacja?
Jak wygląda sytuacja osób, które przebywają w kwarantannie? Czy są jakieś kary za nieprzestrzeganie procedur?
Czy są jakieś różnice w wysokości kar za złamanie kwarantanny a za złamanie izolacji?
Jestem na kwarantannie, bo wróciłam z zagranicy. Do jakich świadczeń chorobowych mam prawo?
Zostałem poddany kwarantannie, ale nie mam decyzji administracyjnej właściwego inspektora sanitarnego, dlaczego?
Czy sanepid musi wydawać zaświadczenia o objęciu kwarantanną osób powracających z zagranicy?
Czy jeśli w aucie dostawczym na granicy wykryto osobę z koronawirusem, to czy auto też podlega kwarantannie? Kiedy za kierownicą tego auta może zasiąść nowy kierowca?
Co powinna zrobić przebywająca na kwarantannie rodzina, gdy do domu wraca babcia, która skończyła leczenie w szpitalu? Szpital za dodatkowe dni przebywania babci naliczy koszty.
Do kogo można zgłosić zmianę adresu podanego na granicy w oświadczeniu, jeśli osoba, która wróciła do Polski, nie przebywa pod wskazanym adresem, tylko w innym miejscu?
Jeśli osoba wróciła z zagranicy i jest na kwarantannie, ale czuje się dobrze, to czy może pracować zdalnie z miejsca kwarantanny?
Jaka procedura postępowania stosowana jest wobec osób bezdomnych? Jak poddawane są kwarantannie i kto nadzoruje ich funkcjonowanie?
Czy uczestnicy międzynarodowych zawodów sportowych muszą odbywać kwarantannę?
Czy mogę swobodnie wychodzić z domu, jeśli sanepid się ze mną nie skontaktował po kontakcie z osobą zakażoną?
Pod jaki numer telefonu powinienem zgłaszać problem z aplikacjami: Kwarantanna Domowa i STOP COVID-ProteGO Safe ?
Czy po uznaniu osoby zakażonej za zdrową nadal musi przebywać w izolacji?
Czy wykonywany jest kolejny test osobie, która opuszcza izolację po 10 dniowej kwarantannie?
Co zrobić, kiedy otrzymałem pozytywny wynik testu na koronawirusa wykonany prywatnie?
Mam pozytywny wynik testu, co powinienem zrobić?
Miałem kontakt z osobą zarażoną. Co powinienem zrobić, jeśli potrzebuję decyzji o nałożeniu kwarantanny?
Czy mogę zmienić adres kwarantanny?
Chcę zmienić adres, pod którym odbywam kwarantannę. Wcześniej podałem błędne dane. Jak to zrobić?
Mieszkam w domu i mam własny ogródek. Czy podczas kwarantanny mogę bez przeszkód z niego korzystać?
Czy muszę uzyskać zgodę sanepidu na opuszczenie kwarantanny lub izolacji w celu wykonania testu na koronawirusa?
Osoba, z którą mieszkam jest na obowiązkowej kwarantannie. Czy ja również muszę iść na kwarantannę?
Od kiedy rozpoczyna się kwarantanna dla osób, które przekroczyły granice, miały kontakt lub mieszkaja z osobą chora?
Dlaczego na Internetowym Koncie Pacjenta nie mam informacji o kwarantannie?
Czy informacja o kwarantannie jest od razu w EWP i na Internetowym Koncie Pacjenta?
Zostałem objęty kwarantanną. Zrobiłem test, mam ujemny wynik. Kiedy zostanie zniesiona kwarantanna?

 

Pomoc, służby medyczne i sanitarne

Podejrzewasz u siebie koronawirusa?
Jak wygląda działalność w zakresie lecznictwa uzdrowiskowego?
Czy istnieją wytyczne / procedury dla personelu medycznego pracującego w szpitalu?
Co mogę uzyskać, korzystając z teleporady?
Co mogę zrobić, jeśli mój lekarz POZ odmówił udzielenia teleporady?
Gdzie można się zwrócić po receptę, gdy do POZ nie można się dodzwonić, a wizyta osobista w placówce kończy się odesłaniem bez recepty? 
Czy pacjent przyjeżdżający do Polski z kartą EKUZ będzie leczony w przypadku zarażenia koronawirusem?
Czy pacjent wyjeżdżający do kraju UE z kartą EKUZ będzie leczony w przypadku zarażenia koronawirusem?
Jeśli pacjent nie ma ubezpieczenia, a jest obcokrajowcem, to czy będzie leczony w Polsce bezpłatnie?
Czy muszę dostarczyć do szpitala lub poradni oryginał skierowania na wizytę / zabieg?
W jaki sposób będzie można załatwić sprawy w Narodowym Funduszu Zdrowia, który działa obecnie w ograniczonym zakresie?
Gdzie mogę złożyć ofertę na wyroby medyczne?
Kto decyduje o zamknięciu placówki leczniczej (np. kliniki, w której diagnozowane są dzieci)?
Czy przy kanałowym leczeniu i w związku z zaistniałą sytuacją trzeba zawiesić leczenie, czy można kontynuować?
Co zrobić, gdy przy chorobie ciężkiej czy przewlekłej / postępującej zalecona jest wizyta u lekarza specjalisty z dopiskiem cito, a nie można się zapisać, ponieważ jest to pierwsza wizyta?
Co powinny zrobić osoby, które są dializowane, w sytuacji gdy w stacji dializ pojawi się podejrzenie koronawirusa lub ktoś będzie zarażony? Jakie kroki powinny podjąć?
Mojemu dziecku przysługuje leczenie stomatologiczne/ortodontyczne darmowe do 12 roku życia. Gabinet, w którym miały odbyć się zabiegi odwołał wizyty ze względu na obawę przed koronawirusem, a dziecko wkrótce skończy 12 lat. Czy istnieje możliwość przedłużenia okresu darmowych wizyt po ukończeniu przez dziecko 12 roku życia?
Jak wygląda pobranie materiału do badań diagnostycznych w kierunku SARS-CoV-2 w mobilnym punkcie pobrań?
Jakie trzeba mieć dokumenty przy sobie podczas wykonywania badania w kierunku SARS-CoV-2 w mobilnym punkcie pobrań?
Jak przygotować się do badania diagnostycznego w kierunku SARS-CoV-2 w mobilnym punkcie pobrań?
Nie mogę dodzwonić się do Powiatowej Stacji Sanitarno – Epidemiologicznej. Do kogo mogę zgłosić, że miałem bezpośredni kontakt z osobą zakażoną?
Jestem na kwarantannie, która kończy się jutro. Taka informacja widnieje na profilu pacjenta w IKP. Również NFZ potwierdza tę informację. Policja jednak potrzebuje informacji z sanepidu, ponieważ w ich systemie moja kwarantanna jest bezterminowa. Co mam zrobić w tej sytuacji?
Czy straż graniczna ma dostęp do systemu EWP?
Czy liczy się zagraniczny test? Jak przekazać wynik testu zrobionego za granicą? 

 

Funkcjonowanie szkół

Czy nauczanie w szkołach odbywa się w formie stacjonarnej?
Do kiedy potrwa nauczanie zdalne?
Czy uczniowie z klas I-III szkoły podstawowej również przechodzą na nauczanie zdalne?
Czy trzeba zachowywać dystans społeczny na terenie szkoły?
Co w sytuacji kiedy uczeń będzie miał niepokojące objawy?
Czy dyrektor może zawiesić stacjonarną działalność szkoły?
Jak wyglądać będzie nauka, gdy dyrektor zawiesi zajęcia lub zrezygnuje ze stacjonarnego kształcenia?
Czy uczniowie przewlekle chorzy (np. z deficytem odporności) na co dzień uczęszczający do szkoły powinni uczestniczyć w lekcjach stacjonarnych?
Jak wygląda procedura, kiedy dyrektor szkoły chce uzyskać zgodę na nauczanie zdalne?
Czy trzeba zamknąć placówkę, jeśli zdiagnozowano zarażonego ucznia lub pracownika szkoły?
Czy szkoła może nałożyć kwarantannę na uczniów?
Dlaczego nauka zdalna dotyczy szkół średnich, a podstawowych już nie? 
Czy przedszkola/żłobki działają normalnie?
Pozostałe najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi związane z funkcjonowaniem szkół i placówek w roku szkolnym 2020/2021

 

Handel i usługi

Czy w sklepach lub centrach handlowych są limity klientów?
Czy siłownie i kluby fitness w centrach handlowych będą otwarte?
Czy mogę zjeść posiłek na miejscu w części restauracyjnej w galerii handlowej?
Czy place zabaw w centrach handlowych są dostępne dla dzieci?
Czy salony fryzjerskie i kosmetyczne są otwarte?
Czy w sklepie nadal muszę używać rękawiczek?
Czy sklepy mają obowiązek zapewnić rękawiczki dla klientów?
Dlaczego należy nosić rękawiczki w sklepie?
Od kiedy obowiązują godziny dla seniora?
Czy apteki funkcjonują normalnie? 
Czy do obliczenia limitu osób , które przebywają w placówkach handlowych wlicza się czynne kasy (obsługiwane przez kasjerów lub działające samoobsługowe), czy wszystkie kasy w ogóle, nawet nieczynne z powodu braku obsługi?

 

Uroczystości religijne, zgromadzenia i imprezy

Ile osób może uczestniczyć w uroczystości pogrzebowej?
Ile osób może bawić się na weselu?
Ile wynosi limit osób przebywających w kościele?
Ile osób może wziąć udział w manifestacji?
Czy mogę zorganizować spotkanie w swoim domu?
Czy pogrzeb to zgromadzenie/uroczystość rodzinna czy uroczystość religijna? Jakie limity obowiązują podczas pogrzebu?
Czy na uroczystość pogrzebową osoby zmarłej na COVID mogą przyjść żałobnicy spoza rodziny?
Czy można chować osobę zmarłą w trumnie, czy jest konieczność kremacji?
Czy przy pogrzebie covidowym są dodatkowe obostrzenia sanitarne?
Czy to prawda, że osobę zmarłą na COVID, trzeba chować jak najszybciej?

Kultura i rozrywka

Czy muzea i biblioteki są otwarte?
Czy kina i teatry są otwarte?
Czy nadal muszę zakrywać usta i nos?
Ile osób może przebywać w kinie lub teatrze?
Co z kongresami, targami i konferencjami?
Czy wesołe miasteczka i parki rozrywki mogą funkcjonować?
Co z zajęciami dla dzieci w domach kultury? Czy mogą być nadal organizowane?
Czy jeśli w domu kultury są zajęcia, gdzie grupa liczy 12 osób, to należy odwołać takie zajęcia? 

 

Hotele i restauracje

Czy podczas pobytu w hotelu będę mógł skorzystać z siłowni, basenu lub strefy rekreacyjnej?
Chcę iść do restauracji. Czy na jej terenie powinienem nosić maseczkę?
Czy w restauracji muszę nadal dezynfekować ręce?
Czy restauracje hotelowe mogą serwować na sali posiłki gościom?

 

Sport i rekreacja

Uprawiam jogging. Czy podczas biegu muszę mieć maseczkę?
Czy mogę korzystać z prysznica po treningu na siłowni?
Czy spacerując po bulwarze z 5-letnim dzieckiem, muszę mieć maseczkę lub zachowywać dystans 1,5 m?
Czy mogę pójść na basen?
Czy na basenach można korzystać z sauny, jacuzzi, brodzików dla dzieci?
Czy kibice mogą być na hali sportowej w trakcie turnieju?
Ilu ćwiczących może być jednocześnie na Orliku?
Czy możliwa jest aktywność fizyczna bez maseczki?
Jak powinny wyglądać zajęcia sportowe w sportach walki?
Czy uczestnicy zajęć mogą korzystać z szatni i pryszniców, które znajdują się na terenie obiektów sportowych?
Czy jeżdżąc na rowerze muszę zakrywać usta i nos?
Czy można organizować amatorskie imprezy sportowe (takie, jak biegi, rajdy rowerowe i inne zawody na świeżym powietrzu) i czy takie imprezy podlegają obostrzeniom?
Czy zamknięcie siłowni oznacza zamknięcie także klubów fitness, takich jak studia jogi, ścianki wspinaczkowe czy korty do gry w sqasha?
Czy szkoły tańca mogą być otwarte?

 

Dla pracowników

Dzięki specustawie pracownik może wykonywać tzw. pracę zdalną. Wyjaśniamy, o co chodzi dokładnie. Odpowiadamy też na inne pytania związane z wykonywaniem obowiązków zawodowych.

Kiedy pracodawca może zlecić tzw. pracę zdalną?
Czy mogę wnioskować o pracę zdalną?
Czy praca zdalna to inaczej telepraca?
Jaka jest różnica między pracą zdalną a telepracą?
Czy zmieni się moje wynagrodzenie, jeśli szef zleci mi pracę zdalną?
Jak dokumentuje się pracę zdalną?
Jak zdezynfekować pomieszczenia w zakładzie pracy, w którym przebywała osoba chora lub podejrzana o zachorowanie na koronawirusa? Kto powinien potwierdzić, że ta dezynfekcja miała miejsce?
Jestem kurierem, na co dzień mam kontakt z wieloma klientami i przesyłkami? Jak mam postępować?
Czy pracodawcy mogą narzucić pracownikom pomiar temperatury ciała i odsyłać ich do domu w przypadku podwyższonej temperatury? Jeśli tak, to jaka jest temperatura graniczna, jeśli nie, to dlaczego i czy pracodawca może coś jeszcze zrobić, aby zminimalizować ryzyko zakażenia?
Miałem kontakt z osobą zarażoną, pracodawca zgłosił mnie do sanepidu. Co zrobić jeśli od 10 dni nikt się ze mną nie skontaktował?
Jakie dokumenty powinienem przekazać pracodawcy w czasie przebywania na kwarantannie?
Moje dziecko jest na kwarantannie, potrzebuje zaświadczenia do pracy. Do kogo mam się zgłosić?
W przypadku kwarantanny jednego z domowników, w jaki sposób pozostali domownicy powinni poinformować o tym swojego pracodawcę?
W jaki sposób mam zająć się dzieckiem, jeżeli nie podlegam kwarantannie i wykorzystałam już zasiłek?
Mam dziecko poniżej 10 roku życia, zostało skierowane na kwarantannę. Jak mam zapewnić mu opiekę, kto usprawiedliwi moją nieobecność w pracy?
Czy pracodawca ma obowiązek poinformowania sanepidu o tym, że pracownik ma koronawirusa?

 

Dla studentów i uczelni

Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Ministerstwa Nauki i Szkolnictwa Wyższego.

W jakiej formule działają uczelnie w roku akademickim 2020/2021?
Jak organizowane są zajęcia laboratoryjne i kliniczne?
Jak przeprowadzane są praktyki zawodowe?
Jak działają domy studenckie?
Czy istnieje możliwość obniżenia wysokości czesnego ze względu na to, że zajęcia odbywają się w trybie zdalnym?
Czy w okresie ograniczenia działalności uczelni legitymacje nadal są ważne?

 

Dla podróżnych i kierowców – powroty do kraju, wyjazdy za granicę

Do kiedy obowiązują ograniczenia w przekraczaniu polskiej granicy?
Kogo nie obowiązuje zakaz wjazdu na teren Polski?
Jestem zawodowym kierowcą. Przekroczyłem granicę. Czy muszę poddać się obowiązkowej kwarantannie?
Jestem za granicą. Czy mogę wrócić do Polski?
Gdzie mogę się zwrócić o pomoc w powrocie do Polski, jeśli przebywam w kraju, w którym nie ma polskiej ambasady?
Gdzie powinienem się zgłosić, jeśli utraciłem swój paszport/dowód osobisty, a przebywam za granicą i chciałbym wrócić do Polski?
Czy można wyjechać z Polski?
Czy po powrocie do domu kwarantanna obejmuje wszystkich domowników?
Czy istnieje możliwość kontaktu z infolinią, jeśli przebywam poza granicami kraju?
Czy zwolnienie z kwarantanny oznacza, że pracujący za granicą mogą odwiedzić rodzinę i wrócić do miejsca pracy?
Co w sytuacji, kiedy obcokrajowiec przebywa w Polsce na podstawie wizy Schengen? Z powodu odwołanych lotów, nie może wrócić do domu. Czy poniesie konsekwencje nielegalnego pobytu w Polsce?

 

Dla seniorów

Gdzie powinna się zwrócić osoba starsza, która ze względu na koronawirusa chce zostać w domu, ale nie może poprosić rodziny ani sąsiadów o pomoc w zakupach?
Solidarnościowy Korpus Wsparcia Seniorów- jakie są główne złożenia programu?
Od kiedy zaczyna się realizacja programu i do kiedy trwa?
Czy ze wsparcia w ramach programu można korzystać także w weekendy?
Jak wygląda mechanizm udzielania pomocy w ramach programu?
Mam mniej niż 70 lat i/lub jestem niepełnosprawna. Czy mogę skorzystać z pomocy w ramach programu?
MOPS w moim rejonie nie bierze udziału w programie. Co powinni zrobić?

 

 

Galeria

Używamy plików cookies, aby ułatwić korzystanie z serwisu oraz do celów statystycznych. Jeśli nie blokujesz tych plików, to zgadzasz się na ich użycie oraz zapisanie.